Hacer espacio para grandes

CHICAGO — Las lavadoras y secadoras de carga múltiple más grandes están de moda en estos días, pero muchos clientes de lavanderías de autoservicio todavía prefieren usar modelos pequeños. ¿Cómo se adaptan las tiendas de hoy a ambos?

American Coin-Op entrevistó a representantes de varias marcas de fabricantes para conocer sus opiniones sobre la tendencia de los equipos de gran capacidad, calcular una combinación de capacidad adecuada y el futuro de las máquinas más pequeñas.

Al Adcock, vicepresidente de ventas y marketing, B&C Technologies: Por lo general, se considera que la capacidad pequeña es de 35 libras o menos.

Jennifer Butzlaff, directora de optimización comercial de Speed ​​Queen, Alliance Laundry Systems Distribution: Cuarenta libras y más es lo que yo clasificaría como gran capacidad de carga múltiple.

Norbert Cardenas, representante regional de ventas de Huebsch, Alliance Laundry Systems Distribution – South : Con respecto a las lavadoras, las lavadoras de carga superior hasta las de 30 libras se consideran (que son) de pequeña capacidad. Cuarenta libras y más se consideran de gran capacidad. En el lado seco, las secadoras apilables caseras o de un solo bolsillo de menos de 50 libras son de pequeña capacidad y las secadoras comerciales apilables o de una sola pila de más de 50 libras (son lo que) considero secadoras de gran capacidad.

Joel Jorgensen, vicepresidente de ventas, Girbau Norteamérica: A 40 libras de capacidad y más.

King Lee, gerente sénior de ventas, Dexter Laundry: A medida que evolucionan las lavanderías de hoy en día, todo lo que pese más de 40 libras se considera un equipo grande, por lo que serían las lavadoras de 60, 80, 90, 100 y 120 libras de capacidad.

Butzlaff: Definitivamente estamos viendo que los propietarios se vuelven más grandes, con un fuerte enfoque en las lavadoras extractoras de 80 y 100 libras.

Cárdenas: Estamos viendo la tendencia hacia máquinas más grandes y buscamos satisfacer esa necesidad con tamaños de equipo que hagan felices a los clientes y exitosos a los propietarios.

Jorgensen : Hoy en día, la norma es tener una combinación de máquinas de 40 libras o más. Las tiendas nuevas y los diseños de reacondicionamiento de tiendas existentes incluyen máquinas de gran capacidad de 60, 70, 80 a 130 libras de capacidad.

Sotavento : No es raro ver lavanderías que ofrecen lavadoras de 30 libras como las más pequeñas, con lavadoras de 60 a 80 libras como las más utilizadas. Incluso hemos visto nuevas herramientas de 40, 60, 80 y 120 con solo cuatro lavadoras tan pequeñas como de 20 libras de capacidad en la nueva configuración, reemplazando una tienda llena de lavadoras de carga superior y de 20 libras.

Adcock : Las máquinas de mayor capacidad atraen a los interesados ​​en lavar artículos más grandes. Puede tratarse de grandes edredones, o incluso de alguien que inicia un negocio de lavandería y que aún no puede permitirse comprar su propio equipo. En general, las capacidades más grandes brindan flexibilidad y acomodan a clientes que normalmente no considerarían una lavandería.

Cárdenas : Si estudia los datos de las lavanderías en los últimos 10 años, encontrará que las máquinas de 40 y 80 libras generan la mayor parte de los ingresos en relación con la cantidad de máquinas. Los propietarios de las tiendas ganan más dinero por los bienes inmuebles dentro de la tienda y a los clientes les gusta el ahorro de tiempo y la facilidad de colocar todo en una lavadora y seguir adelante. Entonces, ambos se están beneficiando de esta tendencia: es beneficioso para todos. Los extractores de gran capacidad (40 libras y más) deben constituir el 80 % de la mezcla de la tienda.

Jorgensen : En los años 80 y 90, la proporción de máquinas de pequeña a gran capacidad era de 70 a 30. Eso cambió a 40 a 60 y hoy es de 20 a 80. Esto se remonta a cuando más apartamentos comenzaron a ofrecer servicios de lavandería y servicio doméstico. los vendedores de electrodomésticos pasaron de las lavadoras de carga superior a las máquinas de carga frontal de mayor capacidad a mediados de los 90. Este fue el punto de inflexión cuando las lavanderías de autoservicio comenzaron a cambiar el porcentaje de capacidad y a atraer a un grupo demográfico más amplio a través de ofertas de servicio completo como lavar, secar y doblar. Rápidamente se dieron cuenta del impacto en las ganancias.

Sotavento : En las lavanderías nuevas y en las tiendas renovadas recientemente, la mayoría de las lavadoras y secadoras se adaptan a la variedad de mayor capacidad. Hasta hace seis o diez años, se veían de cuatro a ocho lavadoras más grandes (60 y 80 libras) en una lavandería de tamaño promedio. Hoy, ese número probablemente se ha duplicado, si no más en algunas áreas. La lavadora de tamaño más popular solía ser la lavadora de carga frontal de 30 libras, el caballo de batalla. Sería difícil encontrar un propietario de una tienda que diga que ese tamaño es el que más usa en la actualidad.

Adcock: Creo que la combinación de equipos es similar a la del pasado, pero las máquinas de mayor capacidad le dan al propietario de la tienda algo extra y también pueden atraer la atención a la tienda, ya que una máquina más grande en la ventana delantera puede mostrar a los clientes potenciales que hay máquinas de mayor capacidad disponibles. .

Butzlaff : Las capacidades de carga única y más pequeñas siempre serán parte de la combinación de equipos. Sin embargo, las lavanderías de autoservicio más rentables de la actualidad están instalando un mayor porcentaje de lavadoras extractoras de gran capacidad y secadoras a juego. Diría que el 60% de la mezcla tiene una capacidad de 40 libras o más.

En la Parte 2 el jueves: Precio de venta y opción de capacidad; y colocación de la máquina

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